نحوه ارسال محصول
نحوه تحویل سفارش
تمام سفارش‌های ELIN WEAR (الین ویر) از طریق پست پیشتاز به آدرس ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند.
پس از ثبت و آماده‌سازی سفارش، بسته به آدرس مقصد تحویل اداره پست خواهد شد. زمان تحویل بسته با توجه به مقصد و شرایط شرکت پست متفاوت است.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق خود را با دقت وارد کنید تا سفارش بدون مشکل به دست شما برسد.
در صورت ارائه کد رهگیری، اطلاعات پیگیری سفارش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
۷ روز ضمانت بازگشت کالا
شرایط مرجوعی کالا
لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول شامل رنگ، سایز، جنس و اندازه‌ها را با دقت بررسی کنید.
در صورتی که کالای ارسال‌شده مطابق سفارش ثبت‌شده، سالم و بدون ایراد باشد، امکان مرجوعی یا تعویض به دلیل تغییر نظر، انتخاب اشتباه سایز یا عدم پسند کالا وجود ندارد.
در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش، لطفاً حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از تحویل، موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه به ما اطلاع دهید تا بررسی و در صورت تأیید، جهت تعویض یا مرجوعی اقدام شود.
«لطفاً هنگام تحویل، سلامت و مشخصات سفارش خود را بررسی کنید.»
پشتیبانی
پشتیبانی مشتریان
تیم پشتیبانی ELIN WEAR (الین ویر) در تمام مراحل خرید، از انتخاب محصول تا پیگیری سفارش، همراه شماست.
اگر درباره سایز، رنگ، جنس و مشخصات محصول، ثبت سفارش، پرداخت یا وضعیت ارسال سوالی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید.
ساعات پاسخگویی:
شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ تا ۲۰
پیام‌های شما در خارج از ساعات پاسخگویی نیز بررسی شده و در اولین فرصت پاسخ داده خواهند شد.
ELIN WEAR | الین ویر
همراه شما در انتخابی مطمئن
ضمانت اصل بودن کالا
ضمانت کالا
تمامی محصولات ELIN WEAR (الین ویر) پیش از ارسال بررسی و کنترل می‌شوند.
ما تضمین می‌کنیم کالای ارسال‌شده مطابق تصاویر و مشخصات درج‌شده در سایت باشد و از کیفیت مورد انتظار برخوردار باشد.
رنگ، طراحی، جزئیات و مشخصات محصول تا حد امکان مطابق تصاویر ارائه‌شده است. همچنین سلامت کالا پیش از ارسال بررسی می‌شود تا سفارش با کیفیت مناسب به دست شما برسد.
